TERMOS E CONDIÇÕES DE LOCAÇÃO

CONDIÇÕES DE RESERVA

Tabela de valores: Só garantimos o preço quando a reserva for efetivamente confirmada. O valor da tarifa pode mudar sem prévio aviso.

As reservas serão efetivadas somente depois do pagamento de pelo menos 30% do valor total e dentro do prazo estipulado em orçamento.

Em caso de não comparecimento até às 10h do dia seguinte do check-in previsto, sem aviso prévio, consideraremos "no-show'. Ou seja, sua reserva é automaticamente cancelada, sem direito a remarcação ou reembolso.

Não aceitamos reservas de menores de 18 anos.

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TAXA PET

A Taxa Pet se refere a cães, de pequeno porte, e gatos comprovadamente domesticados, com tutor munido de carteira de vacinação ou Documento de registro do animal.

Aceitamos NO MÁXIMO 2 pets por Flat.

NÃO ACEITAMOS pássaros, animais silvestres, ou qualquer outro que se exclua da classificação canina ou felina domesticada.

NÃO está incluso nenhum serviço de pet sitter e pet shop.

Não nos responsabilizamos por nenhum animal deixado sozinho no flat, sendo de ciência do hóspede que em caso de perturbação a ordem dos demais, assim como desrespeito às regras vigentes, a estadia poderá ser cancelada sem devolução de qualquer valor já pago.

O Flats do Opa reserva seu direito de impedir a entrada, cancelar a reserva, e/ou chamar órgãos competentes de proteção animal, quando o hóspede não se adequar as normas descritas acima.

CHECK-IN & CHECK-OUT

Horário de Check-in: Das 15h até 22h

Horário de Check-out: Até 12h

Não dispomos de recepção 24h

Para check-in após as 22h poderá ser cobrado “taxa de espera” e é necessário avisar previamente.

Todo acompanhante menor de 18 anos é obrigatório a apresentação de documento com foto no check-in.

Check-in antecipado / check-out estendido

Até 6h a mais: Será cobrado meia diária vigente no período.

Após 6h: Será cobrado UMA DIÁRIA vigente no período.

Obrigatório verificar disponibilidade.

OCUPAÇÃO MÁXIMA POR FLAT

A ocupação máxima é de quatro hóspedes. 
Consideramos um quinto ocupante extra apenas  um bebê de até 2 anos. 

Não possuímos espaço para cama extra.

Acima de 2 anos mesmo sendo cortesia, contará no número de ocupantes.

PAGAMENTOS

Aceitamos pagamentos:

- Deposito/transferência bancária

- Boleto 

- Cartões de crédito e débito. 

O pagamento mínimo para considerarmos uma reserva efetuada é de 30% do total e dentro do prazo combinado. 

A forma de pagamento fica a critério do cliente e poderá incidir taxas e juros. 
 

Nos consulte sobre descontos para pagamento a vista. 

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Cortesia para 1(uma) criança de até 3 anos por flat  OU  

a idade indicada em nosso Tarifário em datas específicas, em caráter promocional.

Uma segunda criança, mesmo que dentro da idade de cortesia, pagará valor adicional equivalente a um outro hóspede, salvo em datas promocionais especificadas em nossa tabela.  

CORTESIA CRIANÇA

CANCELAMENTO e REMARCAÇÃO

CANCELAMENTO: Até 20 (vinte) dias antes da data do check-in não será cobrado nenhuma taxa.

De 19 (dezenove dias) até 48 horas antes do check-in será cobrado o valor de 20% do valor do pacote.

No período de 48h que anteceda a reserva será cobrado 40% do valor do pacote.

REMARCAÇÃO:  A PRIMEIRA remarcação, que anteceda 48h antes do check-in não será cobrada nenhuma taxa e o valor ficará em aberto para uma nova data, mediante disponibilidade e pagamento da diferença de valores, caso haja. 

Menos de 48h antes do check-in será cobrado 10% do valor da reserva, a titulo de despesas administrativas.  

Em caso de uma segunda remarcação, serão aplicadas as mesmas regras de cancelamento. 

Em caráter excepcional DEVIDO A PANDEMIA DE COVID-19, em caso de determinação de isolamento pelo poder público, restrições de hospedagem ou contagio/quarentena do hóspede devidamente comprovado, nenhum valor será cobrado para cancelamento ou remarcação. 

RESERVAS PARA FINAIS DE SEMANA

Estadias aos finais de semana (sábado e domingo) - Valor mínimo de 2 diárias, mesmo que o período de permanência seja inferior as diárias completas.

O Flats do Opa está em uma localização privilegiada entre três maravilhosas praias e comercio local. 

 

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Rua Três de Dezembro , 18 - Praia do Lázaro

Ubatuba / SP 11680-000 / contato@flatsdoopa.com

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12 3842-0489

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